Η τεχνητή νοημοσύνη έχει αρχίσει να προσφέρει λύσεις και για τη μικρή λιανική τα τελευταία χρόνια, με τα ψυγεία Intellent Vend να είναι μία από αυτές.
Τα Intellent Vend είναι ψυγεία αυτόνομης πώλησης με τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, που λειτουργούν χωρίς ταμία, χωρίς προσωπικό και χωρίς κλασικό POS. Ο αγοραστής ανοίγει την πόρτα με ανέπαφη πληρωμή, παίρνει ό,τι θέλει, κλείνει την πόρτα — και το σύστημα χρεώνει αυτόματα μόνο τα προϊόντα που αφαιρέθηκαν. Δεν υπάρχει σαρωτής. Δεν υπάρχει κουμπί. Δεν υπάρχει ουρά, σύμφωνα με την εταιρεία, που τα φέρνει πλέον και στην Ελλάδα.
Ο κατασκευαστής (HaHa Vending, hahavending.com) είναι ειδικευμένος κατασκευαστής λύσεων αυτόνομης λιανικής. Αποκλειστικός διανομέας για Ελλάδα, Βουλγαρία, Κύπρο, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία, Σερβία, Αλβανία, Βόρεια Μακεδονία, Κροατία, Ρουμανία, Βοσνία και Σλοβενία είναι η Intellent Systems (intellentsystems.com, +30 218 219 0696).
Πως λειτουργεί η τεχνολογία
Το κλειδί είναι η τεχνολογία AI όρασης. Κάμερες στο εσωτερικό αναγνωρίζουν κάθε προϊόν που αφαιρείται ή επιστρέφεται στο ράφι με ακρίβεια 99%. Ο χρόνος αναγνώρισης είναι περίπου 60 δευτερόλεπτα και η εκπαίδευση νέου προϊόντος γίνεται σε λιγότερο από 6 ώρες, από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη μέσω εφαρμογής κινητού.
Επιπλέον χαρακτηριστικά:
- Αντιθαμβωτική θερμαινόμενη γυάλινη πόρτα — τα προϊόντα φαίνονται πάντα καθαρά
- Σκελετός από κράμα αλουμινίου, ανθεκτικός και χωρίς παραμόρφωση
- Εύρος θερμοκρασίας 0°C–10°C (ψυγεία) ή κατάψυξη για το μοντέλο καταψύκτη
- Ρύθμιση θερμοκρασίας από απόσταση μέσω εφαρμογής
- Διαχείριση αποθέματος, πωλήσεων και κατάστασης μηχανήματος εξ αποστάσεως
Η ασφάλεια με την οποία γίνονται οι πληρωμές
Αυτό είναι το σημείο που ξαφνιάζει τους περισσότερους ιδιοκτήτες όταν το ακούνε για πρώτη φορά: η πόρτα δεν ανοίγει αν η κάρτα δεν έχει αρκετά χρήματα.
Πριν ανοίξει η πόρτα, το σύστημα κάνει προέγκριση (pre-authorization) — δεσμεύει ένα ποσό στην κάρτα του πελάτη. Αν η κάρτα δεν έχει διαθέσιμο υπόλοιπο ή όριο, η πόρτα παραμένει κλειστή. Μόνο αφού το ποσό εξασφαλιστεί ανοίγει η πόρτα. Μετά το κλείσιμό της, χρεώνεται αυτόματα μόνο η αξία αυτών που αφαιρέθηκαν — και η δέσμευση αποδεσμεύεται.
Το ποσό προέγκρισης το ορίζει ο ίδιος ο ιδιοκτήτης. Αυτό είναι κρίσιμο. Η HaHa συμβουλεύει να το ορίζεις κοντά στη μέγιστη δυνατή αξία καλαθιού για το συγκεκριμένο μηχάνημά σου. Αν το ακριβότερο δυνατό καλάθι είναι €40, ορίζεις προέγκριση €40-50. Κάποιος χωρίς αρκετά διαθέσιμα απλώς δεν μπαίνει — η τεχνολογία αποφασίζει, όχι εσύ.
Με αυτό τον τρόπο το μηχάνημα δέχεται τόσο πιστωτικές όσο και χρεωστικές κάρτες με πλήρη ασφάλεια, καθώς και Apple Pay, Google Pay και Samsung Pay.
Τα πλεονεκτήματα για τα μίνι μάρκετ
1. Εγγυημένη είσπραξη — πριν ανοίξει η πόρτα. Σε κανένα παραδοσιακό κατάστημα δεν μπορείς να είσαι σίγουρος ότι θα πληρωθείς πριν δώσεις το προϊόν. Εδώ η πληρωμή εξασφαλίζεται πριν ο πελάτης αγγίξει τίποτα.
2. Δεν απαιτεί αλλαγή υποδομής. Συνδέεται στο ρεύμα (220V). Δεν χρειάζεται ειδική εγκατάσταση, ταμειακή σύνδεση ή τεχνικός. Τοποθετείται σε διαθέσιμο χώρο και λειτουργεί αυτόνομα.
3. Μηδενικά μετρητά — μηδενικοί κίνδυνοι μετρητών. Δεν υπάρχει ταμείο, δεν υπάρχει ρέστα, δεν υπάρχει πλαστό χαρτονόμισμα, δεν υπάρχει λάθος μέτρημα.
4. Δεδομένα σε πραγματικό χρόνο. Μέσω της πλατφόρμας IntellentSpaces (€17/μήνα), ο ιδιοκτήτης βλέπει ζωντανά τι πωλείται, πότε, πόσο απόθεμα έχει μείνει και πότε χρειάζεται ανεφοδιασμός — χωρίς να πλησιάσει φυσικά το μηχάνημα.
5. Ελκυστικό για σύγχρονους αγοραστές. Η εμπειρία «άνοιξε – πάρε – φύγε» με ανέπαφη πληρωμή είναι ό,τι πιο γρήγορο υπάρχει στη λιανική σήμερα.
