Νέους κανόνες για τους καταναλωτές που αφήνουν απλήρωτους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος εισάγει υπουργική απόφαση που τροποποιεί τον Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας. Η βασική αλλαγή αφορά τη δυνατότητα αλλαγής παρόχου από πελάτες με ληξιπρόθεσμες οφειλές, με στόχο να περιοριστεί το φαινόμενο του λεγόμενου «ενεργειακού τουρισμού».
Στο πλαίσιο του νέου συστήματος, οι οφειλές θα συνδέονται με ειδική σήμανση στο πληροφοριακό σύστημα του ΔΕΔΔΗΕ. Με αυτόν τον τρόπο, οι πάροχοι θα μπορούν να γνωρίζουν εάν ένας καταναλωτής έχει αφήσει χρέη σε προηγούμενες εταιρείες και να αποφασίζουν αν θα προχωρήσουν σε νέα σύμβαση.
Το σημαντικότερο όριο αφορά τις τρεις σημάνσεις μέσα σε διάστημα δύο ετών. Όταν ένας καταναλωτής έχει δημιουργήσει οφειλές προς τρεις διαφορετικούς προμηθευτές κατά το συγκεκριμένο διάστημα, η αλλαγή παρόχου μπλοκάρεται.
Διαφορετικά είναι τα δεδομένα όταν υπάρχουν δύο σημάνσεις. Σε αυτή την περίπτωση, ο υποψήφιος νέος πάροχος μπορεί να αρνηθεί τη σύναψη συμβολαίου, χωρίς όμως να ενεργοποιείται αυτόματα απαγόρευση αλλαγής. Ο καταναλωτής έχει έτσι τη δυνατότητα να αναζητήσει άλλον προμηθευτή.
Εφόσον δεν βρεθεί εταιρεία που να αναλάβει την παροχή, προβλέπεται η μετάβαση στον Προμηθευτή Καθολικής Υπηρεσίας.
Παράλληλα, οι εταιρείες καλούνται να επικοινωνούν εγκαίρως με τους οφειλέτες και να προσφέρουν δυνατότητες ρύθμισης των χρεών, πριν εφαρμοστούν οι αυστηρότερες διατάξεις.
Το νέο πλαίσιο αναμένεται να προκαλέσει συζήτηση και σε νομικό επίπεδο, καθώς τίθεται το ζήτημα της ελευθερίας του καταναλωτή να επιλέγει προμηθευτή. Η κυβέρνηση εκτιμά ότι οι προβλέψεις στηρίζονται σε αναλογικά κριτήρια και εξυπηρετούν το δημόσιο συμφέρον, καθώς στόχος είναι να περιοριστούν οι συσσωρευμένες οφειλές και να προστατευθούν οι συνεπείς καταναλωτές.
