Τα σούπερ μάρκετ αυξάνουν την ασφάλεια στα ταμεία αυτοεξυπηρέτησης με νέες τεχνολογικές λύσεις, όπως η λειτουργία «παγώματος» της συναλλαγής. Το μέτρο αυτό επιτρέπει στο προσωπικό να παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο τα προϊόντα που σαρώνονται και να διακόπτει προσωρινά τη διαδικασία, εάν εντοπιστούν ασυμφωνίες ή ύποπτες κινήσεις. Κάθε διακοπή απαιτεί παρέμβαση υπαλλήλου για να συνεχιστεί η αγορά, αποτρέποντας απώλειες και κλοπές.
Ένα πρόσφατο περιστατικό στη Φλόριντα ανέδειξε την αποτελεσματικότητα του συστήματος. Ένας 53χρονος προσπάθησε να αποχωρήσει από σούπερ μάρκετ χωρίς να πληρώσει όλα τα προϊόντα του. Η συναλλαγή «πάγωσε» από απόσταση, αναγκάζοντας τον άνδρα να ζητήσει υποστήριξη και τελικά να γίνει αντιληπτός από την ασφάλεια του καταστήματος.
Το παράδειγμα δείχνει πώς η τεχνολογία μπορεί να λειτουργεί προληπτικά, μειώνοντας τα περιστατικά απάτης και ενισχύοντας την εποπτεία του προσωπικού. Παράλληλα, παρέχει τη δυνατότητα άμεσης παρέμβασης σε περιπτώσεις λάθους από πελάτες, διασφαλίζοντας ότι η διαδικασία πληρωμής ολοκληρώνεται με ασφάλεια.
Η εφαρμογή τέτοιων συστημάτων δείχνει την τάση των σούπερ μάρκετ να υιοθετούν τεχνολογίες προστασίας περιουσίας, μειώνοντας την ανασφάλεια και τις απώλειες στα ταμεία αυτοεξυπηρέτησης.
