Η εμπιστοσύνη, η ασφάλεια και η ταχύτητα αποτελούν τους τρεις βασικούς παράγοντες που καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι Έλληνες πραγματοποιούν τις online αγορές τους, σύμφωνα με τη φετινή έρευνα Nexi eCommerce Report 2024. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές έχουν πλέον εδραιωθεί στην καθημερινότητα των καταναλωτών, με τις κάρτες και τις ψηφιακές πλατφόρμες να κυριαρχούν στις προτιμήσεις.
Αναλυτικά, η χρεωστική κάρτα είναι το πιο διαδεδομένο μέσο πληρωμής, καθώς 57% των συμμετεχόντων δήλωσαν ότι την χρησιμοποίησαν μέσα στις τελευταίες 28 ημέρες.
Ακολουθεί το PayPal με 49%, χάρη στην ευκολία και το αίσθημα ασφάλειας που προσφέρει.
Η αντικαταβολή διατηρεί τη θέση της με 21%, δείχνοντας ότι ένα κομμάτι των καταναλωτών εξακολουθεί να εμπιστεύεται τη φυσική παράδοση πριν την πληρωμή.
Οι πιστωτικές κάρτες χρησιμοποιούνται από 20%, οι λογαριασμοί Revolut από 19%, ενώ Apple Pay και Google Pay σημειώνουν 17%. Τέλος, οι τραπεζικές καταθέσεις περιορίζονται στο 6%, ενώ 1% απάντησαν «δεν ξέρω».
Παράλληλα, όταν ρωτήθηκαν ποια μέθοδο προτιμούν περισσότερο, η εικόνα αλλάζει ελαφρώς: το PayPal έρχεται πρώτο με 34%, ακολουθεί η χρεωστική κάρτα με 25%, και η αντικαταβολή τρίτη με 12%.Ο κυριότερος λόγος επιλογής μιας μεθόδου είναι η ασφάλεια (71%), με την ταχύτητα (56%) και την ευκολία (49%) να ακολουθούν.
Η συνήθεια (15%) και η οικονομία (14%) παίζουν μικρότερο ρόλο, ενώ 10% των συμμετεχόντων αναφέρουν τα bonus πόντων ή τα προγράμματα επιβράβευσης ως κίνητρο. Μόλις 2% επιλέγουν μεθόδους που επιτρέπουν πληρωμή αργότερα ή σε δόσεις.
